Versand & Rückgabe

🚚 Versandkosten (ab 01.01.2025)

  • Economy-Versand: CHF 6.50
  • Priority-Versand: CHF 8.50
  • Kostenloser Versand:
    • Schweiz: Ab einem Bestellwert von CHF 80
    • Europa: Ab einem Bestellwert von CHF 100

📍 Selbstabholung möglich: Du kannst deine Bestellung auch direkt bei uns abholen.

Versandgebiete & zukünftige Erweiterung

Derzeit bieten wir Versand in folgende Länder an: Schweiz, EU & USA.
📌 Wir arbeiten daran, bald weitere Länder hinzuzufügen! Falls dein Land aktuell nicht verfügbar ist, schau später noch einmal vorbei oder kontaktiere uns für weitere Informationen.


🌍 Lieferung & Versandarten

Wir liefern weltweit mit der Schweizer Post. Tracking-Code wird bereitgestellt

📌 Wichtige Info: Sobald du die Sendung erhältst, geht die Verantwortung für die Ware auf dich über. Falls ein Artikel beschädigt geliefert wird, tauschen wir ihn selbstverständlich um.


⚠️ Wichtige Informationen zu Zollgebühren & Einfuhrabgaben

Bitte beachte, dass bei internationalen Bestellungen ausserhalb der Schweiz zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen können.

📌 Diese Gebühren variieren je nach Land und sind nicht in unseren Versandkosten enthalten. Sie müssen direkt an die zuständigen Behörden oder den Versanddienstleister gezahlt werden.

🚨 Wir empfehlen dringend, dich vor deiner Bestellung über die geltenden Zollbestimmungen in deinem Land zu informieren!

Cozy Kidz übernimmt keine Verantwortung für Zollgebühren oder eventuelle Verzögerungen durch den Zoll.


🔄 Rückgabe & Widerruf

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht:

  • Bitte informiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung.
  • Entscheidend ist das Versanddatum deiner Rücksendung.
  • Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag vollständig oder anteilig.

🎁 Kostenloser Rückversand nur für die Schweiz

  • Für Rücksendungen innerhalb der Schweiz übernehmen wir die Kosten.
  • Kunden ausserhalb der Schweiz tragen die Rücksendekosten selbst.

📍 Rücksendeadresse:
Cozy Kidz
Oberer Quai 30a
2503 Biel / Bienne, CH

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